Jak nakupovat

Nákup v našem e-shopu je velmi snadný a pohodlný. Při tvorbě nového e-shopu jsme se snažili proces objednávky co nejvíce zjednodušit a zpřehlednit. Minimalizovali jsme počet kroků pro dokončení objednávky a přesunuli výběr dopravy a platby hned na začátek nákupního procesu. Zákazník tak ví předem, jaká bude případná cena za dopravu zboží a to dříve než nám zadá své osobní údaje.

Věříme, že se Vám u nás bude nakupovat velmi snadno. Celý systém objednání je velmi jednoduchý a intuitivní. Přesto, pokud by jste si přeci jenom nevěděli s něčím rady, níže si můžete přečíst celý objednávkový proces nebo nás kontaktovat na telefonním čísle 608 756 256 a naše asistentky z obchodního oddělení Vám s objednávkou pomohou nebo ji za Vás případně vytvoří. Obchodní oddělení je Vám k dispozici PO-PÁ 8:00-17:00 hod.

 

Objednávka krok za krokem...

 

Vyberte si zboží

Pokud víte, které zboží si chcete zakoupit, doporučujeme použít vyhledávací pole v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko Hledat. Pole pro vyhledávání Vám při psaní názvu výrobku samo napovídá produkty.

Pokud nemáte zatím žádný produkt vybraný a chcete se pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části obrazovky kategorii, ve které se výrobek nachází. Zboží je přehledně řazeno nejdříve dle umístění např. kuchyně nebo zahrada a poté dle druhu do podkategorií podle sortimentu a případně na nižší podkategorie např. podle materiálu. Následně si vyberte produkt, který chcete zakoupit. Pokud se rozhodujete mezi více výrobky, můžete si je mezi sebou porovnat. Stačí u výrobků kliknout na tlačítko Porovnat. Produkt se vám ihned zařadí k porovnání. Takto si vyberte všechny produkty, které chcete porovnat a u seřazených produktů v přehledné tabulce si můžete vzájemně porovnávat, např. tvar, rozměry, apod.

Z kategorie přejdete na detail produktu kliknutím na obrázek nebo název výrobku. V detailu si u výrobků, které mají varianty můžete vybrat specifikaci výrobku jako je např. barva, potah, rozměry a další vlastnosti. Výrobky, které mají varianty mají v kategoriích místo tlačítka koupit tlačítko Varianty. Toto tlačítko Vás přenese do detailu produktu k výběru varianty. Tlačítko Koupit Vám zboží vloží přímo do košíku.

 

Vložte zboží do košíku

Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko Koupit zboží. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené k zakoupení. Zde se můžete rozhodnout, zda již půjdete do košíku a dokončíte objednávku nebo zda budete do košíku chtít přidat ještě další zboží. Pokud již chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko Přejít k objednávce.
Pokud chcete ještě pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko Zpět do obchodu nebo také můžete použít křížek v pravém rohu informačního okna. Po vložení všech dalších produktů do košíku klikněte na tlačítko Přejít k objednávce nebo rozbalte v pravé horní části košík a klikněte na tlačítko Přejít do košíku.

 

Změna obsahu košíku

Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, rozbalte Košík v pravém horní části stránky.
Tlačítkem Přejít do košíku zobrazíte obsah nákupního košíku, kde je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete zakoupit a zde je možné změnit jeho množství, tlačítky +/- nebo případně výrobek zcela z košíku odstranit symbolem popelnice. V každém kroku objednávání pak máte možnost se vrátit tlačítky zpět na předchozí krok objednávky.

 

Výběr dopravy a platby

Přímo v nákupním košíku níže pod objednaným zbožím máte ihned možnost si vybrat dopravu zboží a také ihned vidíte případné ceny dopravy a platby u jednotlivých variant. Systém Vám v závisloti na váze a rozměru zboží nabídne dostupné dopravce. Například doprava DPD je dostupná jenom do 40 kg a maximální délky balíku 170 cm. Nadrozměrné zásilky jsou z přepravy DPD vyloučeny. Pro větší a těžší zboží je pak v nabídce doprava FOFR nebo TopTrans. Dále je ve Valašském Meziříčí a na Moravě možnost výběru dopravy naším smluvním dopravcem. Další variantou je také osobní odběr zboží na naší prodejně ve Valašském Meziříčí.

Více informací o dopravě najdete zde: doprava zboží

Vyberte si také způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit na dobírku v hotovosti při doručení, klasickým bankovním převodem na náš účet, na platební bráně GoPay, online platební kartou, online bankovními tlačítky, offline bankovními převody. Na platební bráně GoPay jsou dostupné také další metody platby jako například elektronická peněženka GoPay, kupónová platba superCASH nebo platba bitcoinem. Zboží můžete také zaplatit hotově nebo platební kartou při osobním vyzvednutí na naší prodejně. Více informací o platebních možnostech najdete zde: platební metody

 

Vyplnění fakturační a dodací adresy nebo registrace účtu

Stiskněte tlačítko Pokračovat ke kontaktním údajům. V případě, že nakupujete na firmu, zaškrtněte políčko Nákup na firmu. Zobrazí se Vám další políčka a to společnost, IČ, DIČ a zašktávací políčko zda jste plátce DPH. Níže můžete vyplnit své kontaktní údaje a fakturační adresu. Pod fakturační adresou je také pole s prostorem pro vaši Poznámku k objednávce. Pokud je vaše dodací adresa jiná, klikněte na níže uvedené zaškrtávací políčko Adresa dodání je jiná než adresa fakturační a vyplňte dodací adresu. V případě, že u nás budete nakupovat častěji, můžete na konci zašrtnout políčko Vytvořit nový účet, vyplnit a potvrdit heslo a vytvořit si tak uživatelský účet, který Vám například umožní po našem schválení nakupovat na splatnost 14 dnů.
Po vyplnění všech údajů stiskněte tlačítko Pokračovat ke kontrole údajů.

 

Kontrola údajů a dokončení objednávky

V posledním kroku prosím zkotrolujte všechny zadané údaje a vybrané zboží. Pokud zjistíte nesrovnalosti, stiskněte tlačítko Zpět a údaje opravte nebo opravte vybrané zboží. Nezapomeňte zkontrolovat i varianty a provedení výrobku. Telefonní kontakt pro doručení a e-mailovou adresu. Před odesláním objednávky zaškrtněte políčko Souhlasím s obchodními podmínkami a beru na vědomí zpracování osobních údajů. Nakonec stiskněte tlačítko Objednat. Systém Vám potvrdí úspěšné odeslání objednávky.

Co bude následovat?

  1. Na Váš e-mail Vám během několika minut přijde potvrzení objednávky.
  2. Pokud jste zvolili platbu předem, zašleme Vám zálohovou fakturu.
  3. Po zpracování objednávky Vám zašleme informace o dostupnosti produktů.
  4. Po odeslání zásilky Vám bude zaslán informační e-mail.

Vaše objednávka bude zpracována během jednoho pracovního dne. Pokud bude zboží skladem a objednávka přijata do 12:00 hodin, bude Vám zboží doručeno již následující pracovní den a u paletových zásilek a zásilek nad 50 kg nejpozději do 3 pracovních dnů. Při platbě klasickým bankovním převodem je zboží odesláno po připsání platby na náš účet. Pokud zboží není skladem, zašleme Vám po zpracování objednávky e-mail s upřesněnou dodací lhůtou.

V případě, že by jste chtěli zboží objednat raději telefonicky nebo e-mailem můžete tak učinit na telefonním čísle 608 756 256, v pracovních dnech PO-PA 8:00-17:00 hod. nebo na e-mailu: obchod@nabytekmikulec.cz. V objednávce je nutné uvést: jméno a příjmení, kontaktní telefonní číslo, dodací popř. fakturační adresu, pokud je jiná, zboží, které jste vybrali, množství, popř. jeho další specifikaci jako barvu, potah, rozměr apod. Cenu za dopravu si zjistíte tak, že si vložíte zboží do košíku. Preferujeme objednávky přijaté přes náš e-shop. Tyto objednávky mají prioritní a rychlé automatické zpracování.

 

Máte-li jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám na ně odpovíme.